FAQ · 8 QUESTIONS
选材之前，把问题问清楚。
从尺寸、配置到价格与交付，提前了解采购时最常遇到的问题。
选购与到店唯家主要做什么？＋
唯家以材料销售为主，提供灯饰、门窗、柜体、床垫、装饰材料和家电选购沟通，也提供旧房焕新的材料搭配。唯家不直接承接装修施工工程。
选购与到店营业时间和地址是什么？＋
营业时间为每天09:00—21:00，地址是广东省清远市佛冈县石角镇文明路303号，电话13750113839。
师傅与跟进推荐师傅要收费吗？＋
不另外收费。唯家为购买材料的客户免费推荐外部合作师傅，具体施工由师傅负责。
师傅与跟进买材料后会帮忙跟进吗？＋
会帮助跟进进度，有空到现场看看，完工时协助查看，有问题帮助客户与师傅沟通。这是面向材料客户的免费协助，不属于独立的专业工程监理服务。
师傅与跟进施工款怎么支付？＋
可以由客户与师傅直接结算，也可以由唯家代收后转交师傅，不另外收取费用。材料和施工分开确认，施工范围、付款节点与责任由客户和实际施工方约定。
产品与旧改旧房改造可以只买材料吗？＋
可以。可按需要更新照明、门窗、柜体或其他装修材料；涉及现场施工的工作由外部师傅承担。先核对原有尺寸、基础条件与安装接口再采购。
产品与旧改报价包含哪些内容？＋
报价按具体品类和订单确认。品牌型号、尺寸数量、供货、运输、上楼、安装与售后责任分别列明，避免只比较一个总价。
图片与案例网站里的场景图是真实案例吗？＋
标有“搭配示意”的场景用于说明风格和选材方向，不是门店实拍或客户案例。真实案例将取得授权后另行发布，具体产品以实物和订单为准。